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PRECTXE

개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 4일

라프 주식회사(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 이 방침은 회사가 PRECTXE 사이트(https://www.prectxe.com)를 통해 수집하는 개인정보의 항목과 목적, 보유기간, 이용자의 권리 등을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 최소 정보를 수집합니다.

티켓·굿즈 구매 시

  • 이름, 이메일, 전화번호 (예약 확인 및 배송·발권 목적)
  • 결제 확인 정보(입금자명, 입금 내역 등)
  • 배송 주소 (굿즈 구매 시에 한함)

참가 신청·설문 제출 시

  • 양식에 명시된 항목(이름, 이메일 등) — 양식마다 상이함

자동 수집 항목

  • IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 브라우저·기기 정보 (서비스 개선 목적)
  • Google Analytics를 통한 이용 통계(식별 불가능한 형태로 처리)

2. 수집 및 이용 목적

  • 예약 처리, 결제 확인, 티켓 발권 및 상품 배송
  • 예약 관련 안내 및 고객 문의 응대
  • 서비스 개선 및 통계 분석
  • 법령에 따른 의무 이행(전자상거래법상 기록 보관 등)

3. 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관됩니다.

보관 항목근거 법령보관 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래법5년
대금결제 및 재화 공급에 관한 기록전자상거래법5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래법3년
접속 로그통신비밀보호법3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다.

  • 법령에 의해 요구되는 경우
  • 티켓·굿즈 배송을 위해 배송업체에 필요한 최소 정보(수령인 이름, 주소, 연락처)를 제공하는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.

수탁자위탁 업무
Neon, Inc.데이터베이스 호스팅 — 이용자 정보 저장·보관
Resend (Plus Five Five, Inc.)안내·확인 이메일 발송
Vercel Inc.웹사이트 호스팅 및 서버 운영

6. 개인정보의 국외 이전

회사가 위탁한 일부 업체는 서버를 국외에 두고 있어, 서비스 제공 과정에서 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 회사는 개인정보보호법 제28조의8에 따라 그 내용을 아래와 같이 공개합니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 목적이용·보유 기간
Neon, Inc.미국이름, 이메일, 전화번호, 거래 내역데이터베이스 호스팅·보관3번 항목의 보유기간 동안
Resend (Plus Five Five, Inc.)미국이름, 이메일안내·확인 이메일 발송발송 목적 달성 시 지체 없이 파기
Vercel Inc.미국서비스 이용 과정에서 처리되는 개인정보웹사이트 호스팅 및 서버 운영위탁 계약 종료 시까지
Google LLC (Google Analytics)미국쿠키, IP 주소, 서비스 이용 기록(식별 불가 집계)이용 통계 분석Google 보존 정책에 따름

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7. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청
  • 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의 철회

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회사는 개인정보 보호를 위해 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

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  • 데이터베이스 접근 권한 최소화 및 관리자 인증
  • 무통장 입금 방식으로 카드번호 등 민감 결제정보는 수집·저장하지 않음
  • 접근 로그의 정기 모니터링

10. 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

11. 변경 고지

본 방침이 변경될 경우 사이트 공지사항을 통해 최소 7일 전에 고지합니다. 중요한 내용이 변경되는 경우에는 30일 전에 고지합니다.

부칙

본 방침은 2026년 6월 4일부터 시행합니다.